อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ BKM333 เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการยืนยันตัวตน คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นปกป้องข้อมูลการเงินคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองโปร่งใสในทุกขั้นตอน
BKM333 เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและช่วยคุณดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมี

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในล็อบบี้เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง ตอบคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือคำขอลบข้อมูลได้ทันที รองรับภาษาไทยและใช้งานได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

อีเมล

ส่งคำขอหรือคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวไปที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่สอดคล้องกับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว และวิธีการขอสำเนาข้อมูลหรือลบบัญชี มีเอกสารภาษาไทยพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจน

การรักษาความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญตั้งแต่วินาทีแรกที่คุณเปิดบัญชี ระบบเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา และเราเก็บข้อมูลในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด คุกกี้และเซสชันถูกตั้งค่าให้หมดอายุเมื่อคุณออกจากระบบเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่คุณส่งมายังเรา ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดบัญชี ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลที่ปลอดภัย ทำให้บุคคลภายนอกไม่สามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลได้

การควบคุมคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้หรือลบคุกกี้ที่มีอยู่ได้ตามต้องการ ซึ่งอาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างเช่น การล็อกอินอัตโนมัติ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลได้ตามกฎหมายในภูมิภาคที่คุณอยู่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อ

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามเรามากที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ-นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดในภูมิภาคของคุณ เมื่อคุณฝากหรือถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet เราบันทึกรายละเอียดธุรกรรมเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด แต่อาจเปิดเผยให้ผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินและผู้ให้บริการโฮสติ้ง ภายใต้ข้อตกลงที่ปกป้องข้อมูลของคุณ

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีในล็อบบี้ของคุณเพื่อดูและแก้ไขข้อมูลส่วนใหญ่ หากต้องการสำเนาข้อมูลหรือการเปลี่ยนแปลงที่ต้องยืนยันตัวตน ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายในภูมิภาคที่คุณอยู่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและคำขอของคุณ เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่าง เช่น การล็อกอินอัตโนมัติหรือการจดจำภาษาที่คุณเลือก
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต